Legyen házirended! Mutatom a miénket!
Házirendre szükség van minden szolgáltatás alapú vállalkozásnál. Ez lesz az a szabályhalmaz, ami rendszerbe foglal és egyértelműen kommunikál minden általad meghozott “törvényt”. Egy A4-es papír az ajtóra ragasztva vagy PDF-ben elküldve mágikus hatással bír. Többé nem Te leszel rossz arc az ügyfelek szemében, amikor betartatsz velük egy általad hozott szabályt. Ez van a házirendben és […]
Így kezeld az ingyenélőket edzőként
Ebben a cikkben egy olyan terhet próbálok meg levenni a válladról, ami könnyen alááshatja a vállalkozásod. Minden vállalkozó körül keringenek ingyenélők, akiket tudni kell kezelni.Könnyen a fejedre nőnek, elviszik a fókuszt és rengeteg elkerülhető konfliktusnak lehetnek forrásai. Osszuk fel ezeket az embereket három csoportra és mutatom a teendőket! azok a legtöbbször fiatal srácok/lányok, akik nem […]
